@MASTERSTHESIS{ 2024:1903548455,
 	title = {Sistemas de informação no apoio a tomada de decisão na gestão de serviços: estudo de caso em uma empresa de pequeno porte de assessoria em saúde e segurança do trabalho},
 	year = {2024},
 	url = "http://sistemas2.uespi.br/handle/tede/1549",
 	abstract = "O uso da Tecnologia da Informação é essencial para a competitividade das organizações, mas
 durante um bom tempo com seus benefícios restritos às grandes empresas. Nesse contexto,
 propôs-se responder o seguinte problema de pesquisa: Como o sistema de informação
 gerencial UNY contribuiu como apoio à tomada de decisão no setor operacional de uma
 empresa de pequeno porte que atua no setor de prestação de serviços de assessoria em
 Saúde e Segurança do Trabalho. A pesquisa utilizou abordagem qualitativa, por meio de
 entrevistas semiestruturadas com representantes estratégicos da empresa. Os resultados
 encontrados evidenciaram que o UNY contribui como apoio à tomada de decisão ao oferecer
 organização e centralização de informações, controle de tarefas e monitoramento de demandas,
 impactando de forma positiva a eficiência operacional. Também foi identificado que o sistema
 apresenta limitações em suas funcionalidades que impedem atingir seu potencial máximo.
 Conclui-se que, embora o UNY tenha contribuído significativamente para a tomada de decisão,
 ajustes são necessários para maximizar seu potencial.",
 	publisher = {Universidade Estadual do Piauí},
 	scholl = {Bacharelado em Administração},
 	note = {Centro de Ciencias Sociais Aplicadas}
}