@MASTERSTHESIS{ 2025:554923421,
 	title = {Análise da interação humano-computador do site Shopee: uma avaliação de usabilidade na plataforma de e-commerce},
 	year = {2025},
 	url = "http://sistemas2.uespi.br/handle/tede/2172",
 	abstract = "Como consequência das novas práticas de consumo da população, o comércio eletrônico tem-se consolidado como uma das principais alternativas de comércio, destacando-se pelo uso de plataformas de vendas online que facilitam a compra e a venda de produtos entre consumidores e vendedores. No Brasil, a relevância do e-commerce é destacada através de projeções da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), a qual estima um faturamento de quase 300 bilhões de reais até o ano de 2028, conforme divulgado em 2023. Esse crescimento reflete a adaptação das empresas ao mercado e ao comportamento do consumidor, bem como a competitividade e saturação no setor. Entretanto, problemas de usabilidade nas plataformas, como interfaces pouco intuitivas, informações mal distribuídas e dificuldade na navegação, comprometem a confiabilidade e fidelidade do consumidor. Assim, como medidas para se destacar entre os concorrentes, nota-se a necessidade de um sistema atrativo com foco no usuário, que motive a realização da compra ao fornecer uma boa experiência de uso. Nesse contexto, o objetivo do trabalho é realizar uma análise de usabilidade da plataforma Shopee, visando à identificação de problemas que possam ser aprimorados para fornecer uma experiência de compra mais satisfatória, eficiente e intuitiva.",
 	publisher = {Universidade Estadual do Piauí},
 	scholl = {Bacharelado em Ciências da Computação},
 	note = {Centro de Tecnologia e Urbanismo}
}