@MASTERSTHESIS{ 2025:1076316320, title = {Transformação digital na logística de alimentos: eficiência operacional em uma distribuidora de médio porte em Picos-PI}, year = {2025}, url = "http://sistemas2.uespi.br/handle/tede/2282", abstract = "Esta monografia trata da relação entre inovação tecnológica e eficiência na distribuição de produtos alimentícios, tendo como foco uma distribuidora de médio porte localizada na cidade de Picos-PI. O objetivo foi avaliar como as inovações tecnológicas impactam a eficiência da distribuição de produtos nessa empresa. A pesquisa, de abordagem qualitativa, foi conduzida por meio de um estudo de caso, com aplicação de entrevistas semiestruturadas ao gestor e ao auxiliar de logística da organização. Os dados foram analisados com base na técnica de análise de conteúdo, conforme Bardin. Os principais resultados apontam que a adoção de tecnologias como ERP, WMS, automação de processos e leitores de código de barras trouxe melhorias significativas à operação logística, como maior agilidade na separação de mercadorias, redução de erros operacionais e controle mais preciso de estoque. Constatou-se também uma melhora na percepção dos clientes quanto à qualidade do serviço prestado, ainda que faltem canais formais de feedback. Conclui-se que, mesmo em contextos regionais e empresariais de médio porte, os investimentos em tecnologia são capazes de promover ganhos relevantes na eficiência logística, sendo indispensável o comprometimento da gestão e o treinamento contínuo da equipe.", publisher = {Universidade Estadual do Piauí}, scholl = {Bacharelado em Administração}, note = {Centro de Ensino - Campus do Interior} }