@MASTERSTHESIS{ 2025:305874939,
 	title = {Desafios da implantação da gestão da qualidade na cultura organizacional: uma análise dos impactos culturais e organizacionais na busca pela excelência em gestão da qualidade de uma indústria de colchões},
 	year = {2025},
 	url = "http://sistemas2.uespi.br/handle/tede/2366",
 	abstract = "O presente trabalho objetiva analisar os desafios enfrentados durante a implantação da norma ISO 9001 em uma indústria de colchões, bem como, mostrar alguns aspectos referentes à cultura organizacional. Ao analisar o crescimento econômico brasileiro, impulsionada pela globalização e a alta competitividade, a adoção de normas e processos estruturados dentro de organizações e indústrias tem se mostrado como uma das mais importantes forças impulsionadoras do avanço da Gestão da Qualidade. A pesquisa foi de natureza exploratória e utilizou-se o método qualitativo, com questionários aplicados aos colaboradores da indústria foco do estudo. Os respondentes foram escolhidos por atuarem dentro da indústria, no setor que realiza os principais processos de fabricação do produto, o que possibilita compreender como se dá a gestão e implementação de normas e sistemas pela visão dos próprios funcionários. A empresa possui uma cultura organizacional predominantemente aberta à mudança, que valoriza a melhoria contínua e a qualidade como pilares. No entanto, também foram identificados desafios relevantes, que serão explorados dentro desta pesquisa. A partir disso, questiona-se: quais os desafios da execução da norma ISO 9001 na cultura organizacional de uma indústria de colchões?",
 	publisher = {Universidade Estadual do Piauí},
 	scholl = {Bacharelado em Administração},
 	note = {Centro de Ciencias Sociais Aplicadas}
}