@MASTERSTHESIS{ 2025:931914232, title = {Melhorias no monitoramento de servidores On-Premise com Centreon: uma abordagem prática aplicada à Prodater}, year = {2025}, url = "http://sistemas2.uespi.br/handle/tede/2604", abstract = "Este trabalho de conclusão de curso tem como objetivo principal propor melhorias e otimizações no ambiente de servidores on-premise da empresa pública Prodater, com foco na implementação e aprimoramento de sistemas de monitoramento e alarmes utilizando a ferramenta Centreon. Considerando que a Prodater já utilizava o Centreon para monitoramento básico, a escolha por essa ferramenta foi motivada pela familiaridade, robustez e flexibilidade oferecidas. A pesquisa envolveu a instalação de um ambiente de testes local, onde foram realizadas as configurações de monitoramento e alarmes, possibilitando o aprendizado prático e a customização da solução. Posteriormente, as configurações foram aplicadas ao ambiente de produção. O referencial teórico abordou conceitos como gestão de infraestrutura de TI, ITIL v4, MTTR e os estados dos serviços monitorados. Os resultados mostraram uma melhoria significativa na detecção precoce de falhas, no tempo de resposta e na organização dos alertas. O trabalho também destacou as limitações da solução atual e apontou caminhos para futuras melhorias.", publisher = {Universidade Estadual do Piauí}, scholl = {Bacharelado em Ciências da Computação}, note = {Centro de Tecnologia e Urbanismo} }