@MASTERSTHESIS{ 2025:755561237,
 	title = {Administração do sistema no meio acadêmico: avaliando possibilidades e desafios do sistema SIGAA na universidade estadual do Piauí(UESPI)},
 	year = {2025},
 	url = "https://sistemas2.uespi.br/handle/tede/3129",
 	abstract = "O meio acadêmico tem passado por transformações significativas, impulsionadas pela inserção 
 de novas tecnologias voltadas à automação e à flexibilização de atividades. Essas inovações 
 têm beneficiado especialmente o setor administrativo, contribuindo para o aprimoramento dos 
 processos organizacionais. Contudo, apesar do amplo uso dessas ferramentas, muitas ainda não 
 atendem plenamente às necessidades dos usuários, o que evidencia a necessidade de 
 aprimoramento e desenvolvimento de soluções mais eficazes. Diante desse cenário, esta 
 pesquisa traçou como objetivo investigar as potencialidades e os desafios do sistema SIGAA, 
 com base na percepção dos usuários, buscando identificar formas de melhorar sua usabilidade 
 e superar as insatisfações relatadas. Especificamente, compreender como funciona os processos 
 administrativos, organização e estrutura do sistema SIGAA na visão de seus usuários; verificar 
 se as ferramentas presentes no sistema SIGAA afeta negativamente ou positivamente a 
 experiencia do usuário no dia a dia; pontuar as principais dificuldades encontradas no uso do 
 sistema na rotina administrativa; propor melhorias a partir das dificuldades detectada. Para isso, 
 adotou uma abordagem qualitativa de cunho descritivo, lançando mão da entrevista como 
 instrumento de coleta de dados. Os participantes foram 08 usuários atuantes em cargos de 
 gestão, técnico e docentes pertencentes ao campus Cerrado do Alto Parnaíba, em Uruçuí, Piauí.  
 O processo analítico considerou a análise de conteúdo de Bardin (2011) a parti das categorias: 
 Processos Administrativos, Organização e Estrutura; Experiência de Usuário; Desafios e 
 Dificuldades do usuário; Propostas de Melhoria para o aprimoramento do sistema. Os 
 resultados indicam que, embora atuem em áreas distintas, os usuários compartilharam 
 experiências semelhantes, relatando dificuldades tanto no primeiro contato quanto no uso 
 contínuo do sistema. Entre os principais desafios observados estão falhas técnicas, dependência 
 da central de Teresina e acessibilidade a manuais e instruções adequadas. O estudo ressalta a 
 importância do acompanhamento contínuo do SIGAA, com foco na compreensão de seus 
 pontos fortes e fragilidades sob a ótica dos usuários. Assim, a pesquisa cumpre seu propósito 
 ao evidenciar percepções e sugerir melhorias baseadas nas experiências e contribuições dos 
 participantes.",
 	publisher = {Universidade Estadual do Piauí},
 	scholl = {Bacharelado em Administração},
 	note = {Centro de Ensino - Campus do Interior}
}