Como transformar uma ameaça em aliado: manual propositivo para utilização do Gemini nas Assessorias de Comunicação

Abstract

This practical research report deals with the production of a propositional manual on the use of Artificial Intelligence (A.I.) tools, specifically Gemini, in Communications Departments, seeking to propose a way for professionals to use the tools as allies in their day-to-day work. Its general objective is to draw up a propositional and practical manual for the efficient and responsible use of generative Artificial Intelligence tools, specifically Gemini, in communications departments, with the aim of optimizing the work of these professionals. Specifically, the aim is to map out strategies for integrating the use of A.I. into the production routines of communications departments; to discuss the limits and potential of the use of Artificial Intelligence in this form of communication; to identify the stages of work in which this tool can be used and to structure a manual that is practical, replicable and adaptable to help communications advisors use Artificial Intelligence as a facilitator of their day-to-day work. The work presented here is based on authors such as Orlando Berti (2024), João Canavilhas (2023), Leonardo Alves and others (2023), Raphael Teixeira and Mônica Fort (2023), Telma Beatriz Sousa Lourenço (2023), Natália Xavier Coelho and others (2020), Ana Rita Aleluia de Góis (2023), Gustavo Cardoso and others (2021), Kaira Feitosa (2024), Luana Cruz and Eliziane de Oliveira (2024) and André Carlos de Carvalho (2021). This is a propositional theoretical-practical study, with a qualitative method, using virtual and participatory field research as methodological procedures to propose a manual for the use of Gemini in the daily activities of communication advisors. Given the urgent need for A.I. systems to be implemented in media newsrooms (whether news or advisory), it is worth highlighting the need for a debate, including in practical terms, on issues related to the consequences of artificial intelligence.

Este informe de investigación práctica trata sobre la producción de un manual propositivo sobre el uso de herramientas de Inteligencia Artificial (IA), específicamente Gemini, en Consultorías de Comunicación, buscando proponer una manera para que los profesionales utilicen las herramientas como aliadas en su vida diaria. Su objetivo general es desarrollar un manual propositivo y práctico para el uso eficiente y responsable de herramientas de Inteligencia Artificial generativa, específicamente Gemini, en Consultorías de Comunicación, con el objetivo de optimizar el trabajo de estos profesionales. Específicamente, busca mapear estrategias para integrar el uso de IA en las rutinas de producción de Consultorías de Comunicación; discutir los límites y el potencial del uso de Inteligencia Artificial en esta forma de comunicación; identificar en qué etapas del trabajo se puede utilizar esta herramienta y estructurar un manual propositivo, replicable y adaptable para ayudar a los consultores de comunicación a utilizar la Inteligencia Artificial como facilitadores de su trabajo diario. El trabajo aquí presentado se basa en autores como Orlando Berti (2024), João Canavilhas (2023), Leonardo Alves et. al. (2023), Raphael Teixeira y Mônica Fort (2023), Telma Beatriz Sousa Lourenço (2023), Natália Xavier Coelho et. al. (2020), Ana Rita Aleluia de Góis (2023), Gustavo Cardoso et. al. (2021), Kaira Feitosa (2024), Luana Cruz y Eliziane de Oliveira (2024) y André Carlos de Carvalho (2021). Se trata de un trabajo teórico-práctico propositivo, con un método cualitativo, que utiliza la investigación de campo virtual y participativa como procedimientos metodológicos para proponer un manual para el uso de Gemini en las actividades diarias de los asesores de comunicación. Se destaca, debido a la urgente necesidad e implementación de sistemas de I.A. en las salas de redacción de los medios de comunicación (ya sean servicios de noticias o de asesoría), que se necesita un debate, incluso en términos prácticos, sobre las cuestiones relacionadas con las consecuencias de la inteligencia artificial.