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http://localhost:8080/tede/handle/tede/786| Tipo do documento: | Monografia |
| Título: | A satisfação dos usuários da informação jurídica: estudo na biblioteca Agnelo Pereira da Justiça Federal do Piauí |
| Autor: | Souza, Carine Monteiro Oliveira de |
| Primeiro orientador: | Teixeira, Débora Araújo Machado |
| Resumo: | O presente trabalho se propôs a conhecer o grau de satisfação dos usuários da biblioteca Agnelo Pereira da Justiça Federal do Piauí. Com uma abordagem quantiqualitativa, a pesquisa de natureza descritiva, delineou-se em um estudo de usuários. A população estudada envolveu os próprios usuários da biblioteca, tendo sido utilizados para coleta de dados, a entrevista e o grupo focal, tanto par dados quantitativos como qualitativos. Quanto aos resultados, identificou-se que os usuários em sua maioria são homens, com ensino superior completo. De modo geral, todos os usuários que participaram da pesquisa demonstraram estarem satisfeitos com os produtos e serviços que a biblioteca oferece, na medida que suas necessidades informacionais são atendidas. |
| Abstract: | This paper aims to know the degree of satisfaction of users of the Agnelo Pereira library of the Federal Court of Piauí. With a quantitative approach, research of a descriptive nature was outlined in a study of users. The study population involved the users of the library and were used for data collection, the interview and the focus group, both for quantitative and qualitative data. Regarding the results, it was identified that the users are mostly men, with complete higher education. Overall, all survey participants have demonstrated they are satisfied with the library's products and services as their informational needs are met. |
| Palavras-chave: | Satisfação dos usuários Estudo de usuários Biblioteca Usuários |
| Área(s) do CNPq: | CIENCIA DA INFORMACAO::BIBLIOTECONOMIA |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Instituição: | Universidade Estadual do Piauí |
| Sigla da instituição: | UESPI |
| Departamento: | Centro de Ciências Humanas e Letras |
| Programa: | Bacharelado em Biblioteconomia |
| Citação: | SOUZA, Carine Monteiro Oliveira de. A satisfação dos usuários da informação jurídica: estudo na biblioteca Agnelo Pereira da Justiça Federal do Piauí. 2018. 53 f. Monografia (Bacharelado em Biblioteconomia) - Universidade Estadual do Piauí, Teresina, 2018. |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://localhost:8080/tede/handle/tede/786 |
| Data de defesa: | 2018 |
| Aparece nas coleções: | CCSA - Bacharelado em Biblioteconomia (Poeta Torquato Neto – TERESINA) |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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