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https://sistemas2.uespi.br/handle/tede/915| Tipo do documento: | Monografia |
| Título: | As competências informacionais do bibliotecário no serviço de referência: uma pesquisa descritiva em ambiente universitário |
| Autor: | Medeiros, Maria do Carmo Silva Vieira e |
| Primeiro orientador: | Teixeira, Débora Araújo Machado |
| Resumo: | A área da Biblioteconomia atualmente tem no Serviço de Referência uma das suas funções mais completas, por isso exige-se um conjunto de competências diferenciadas por parte do profissional que atua nesta esfera; neste caso, o bibliotecário de referência, que tem o papel de mediador entre a informação e o usuário que dela necessita. Neste sentido, o tema escolhido foi Serviço de Referência e Informação, a fim de compreender suas possibilidades e desafios ao trabalho do bibliotecário. O problema norteador do estudo refere-se a: quais são as principais competências informacionais requeridas/necessárias ao bibliotecário do Serviço de Referência universitário? O objetivo geral do trabalho: abordar as competências informacionais requeridas/necessárias ao profissional bibliotecário do Setor de Referência da Biblioteca Comunitária Jornalista Carlos Castelo Branco da UFPI – Universidade Federal do Piauí. Como objetivos específicos: situar o contexto histórico do Serviço de Referência e Informação e o contexto histórico do bibliotecário de referência; contextualizar a Biblioteca da UFPI e o seu Serviço de Referência e compreender as competências requeridas/necessárias ao profissional bibliotecário no Setor de Referência na Biblioteca da UFPI. A metodologia utilizada foi a pesquisa descritiva, a partir de uma abordagem qualitativa; os instrumentos e técnicas de coleta de dados foram o levantamento bibliográfico, que trouxe a fundamentação de grandes autores que tratam sobre as categorias relacionadas ao tema; e a realização de entrevistas semiestruturadas com quatro bibliotecários de referência da Biblioteca Universitária da UFPI, as quais foram transcritas, tabuladas e, posteriormente, submetidas ao método de análise de conteúdo. Quanto aos resultados alcançados foi possível constatar que as competências requeridas/exigidas aos profissionais bibliotecários do Serviço de referência da BCCB da UFPI no fornecimento/viabilização de produtos e serviços respondem as necessidades informacionais dos usuários daquela biblioteca na atualidade, mesmo tendo sido constadas a falta de recursos financeiros direcionados para a melhoria no tipo de serviço e produto oferecidos pelo setor de Referência. |
| Abstract: | Currently, the Library Science field has one of its most complete functions in the Reference Service, hence, a set of various skills is demanded for the professional acting in this area; in this case, the Reference Librarian, which has the role of mediator between the information and the user that needs it. In this sense, the chosen subject was Service of Reference and Information, in order to better understand its possibilities and challenges for the librarian work. The guiding issue in this study refers to: what are the main informational skills required/necessary for the University Reference Service librarian? The general objective of this study: discussing the informational skills required/necessary for the professional Librarian of the Reference sector in Biblioteca Comunitária Jornalista Carlos Castelo Branco at UFPI – Universidade Federal do Piauí. As specific objectives: locating the historical context of the Service of Reference and Information and the historical context of the Reference Librarian; contextualize the UFPI Library, its Reference Service and understand the required/necessary skills for the professional Librarian in the Reference Sector at UFPI Library. The methodology utilized was the descriptive research from a qualitative approach; the instruments and data collecting techniques were the bibliographical listing of authors that discuss the categories related to the subject; and the execution of semi-structured interviews with four Reference Librarians at UFPI University Library, which were transcript, tabulated and later submitted to the content analyze method. Regarding the results achieved, it was possible to verify that the competencies required / required of librarians of the UFPI BCCB Reference Service in the supply / viability of products and services respond to the informational needs of the users of that library at present, even though the lack of financial resources aimed at improving the type of service and product offered by the Reference Sector |
| Palavras-chave: | Serviço de Referência e Informação Competências Informacionais Biblioteca Universitária Bibliotecário de Referência |
| Área(s) do CNPq: | CIENCIA DA INFORMACAO::BIBLIOTECONOMIA |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Instituição: | Universidade Estadual do Piauí |
| Sigla da instituição: | UESPI |
| Departamento: | Centro de Ciências Sociais Aplicadas |
| Programa: | Bacharelado em Biblioteconomia |
| Citação: | MEDEIROS, Maria do Carmo Silva Vieira e. As competências informacionais do bibliotecário no serviço de referência: uma pesquisa descritiva em ambiente universitário. 2018. 57f. Monografia(Bacharelado em Biblioteconomia) - Universidade Estadual do Piauí, Teresina, 2018. |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://sistemas2.uespi.br/handle/tede/915 |
| Data de defesa: | 2018 |
| Aparece nas coleções: | CCSA - Bacharelado em Biblioteconomia (Poeta Torquato Neto – TERESINA) |
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